Política de cambios y devoluciones

Sólo se realizarán CAMBIOS de producto, NO DEVOLUCIONES. NO se devolverá efectivo bajo ningún concepto

Los productos en descuento NO son sujetos a cambios.

Una vez generada la orden en khouryleather.com, no podemos realizar ningún cambio de color, ni modelo, ni personalizado de requerirlo favor de enviar un correo a khoury Leather, vemos de que forma te podemos apoyar. En pedidos internacionales no cuentan con cambios ni devoluciones

Si la  devolución es por problemas en el grabado de los productos imputables al cliente (letras, color de hotstamping y/o signos señalados incorrectamente)  o el articulo sea diferente a lo de la orden original el cargo del envío correrá por cuenta de Khoury Leather. Khoury Leather podrá facilitarle para tal caso la elaboración de las guías y coordinación con la empresa de paquetería, para que pase por la mercancía a donde esté el cliente.

El Cliente tendrá 5 cinco días naturales a partir de recibidos los Productos adquiridos para realizar cualquier cambio, enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico khouryleater@gmail.com indicando el número de pedido y la razón por la cual desea realizar el cambio, una vez concluido el plazo anteriormente mencionado, el Cliente no tendrá derecho a realizar ningún cambio.

Tenga en cuenta que para todo artículo defectuoso o incorrecto será necesario incluir una prueba fotográfica, en el correo enviado a khouryleather@gmail.com, deberá añadir el número de orden y detallar la situación para poder proceder con la restitución del producto.

Khoury Leather no se hace responsable por daños ocasionados por el mal manejo del paquete por parte de la paquetería (problemas en la entrega, retrasos, daños son responsabilidad del operador del envío), pero haremos todo lo posible para proteger todos los artículos enviados.

En la compra de porta pasaportes  para doble nacionalidad es obligación del cliente revisar el espesor del pasaporte EXTRANJERO ya que algunos (como USA, CHILE, SUIZO) cuentan con un mayor número de hojas y esto hace que queden muy apretados y en algunos casos no cierren nuestros porta pasaportes. En esos casos Khoury no se hace responsable de un cambio de accesorio ni devolución del dinero.